Categorie: coaching

Coaching sessies Aldi

Leerzaam project bij Aldi; van mei t/m juli 2018 heb ik een aantal groepen filiaalleiders mogen begeleiden bij het maken van een actieplan in het kader van klantbeleving. Ook voor mij leerzaam, want ik had niet eerder met een supermarktketen gewerkt. Mijn woordenboek is weer verrijkt met prachtige termen. Mooi …

Coaching projecten

Van mysteryshoppen (al zo’n 25 jaar!) naar feedback-gesprekken, van feedback-gesprekken naar coaching-gesprekken, van coaching-gesprekken naar groepscoaching. Zo heb ik inmiddels bij diverse retailketens een inkijkje gekregen. Dat is niet alleen leuk om te doen, en vaak een eye-opener voor de medewerkers; ook voor mij is dit elke keer weer leerzaam. …